TASTING！クロスホテル札幌が誇る”CROSS CUISINE”をご自身でお確かめください。

ゲストのおもてなしに重要な料理をおふたりでテイスティング。

シェフ菅原が贈るこだわりの料理をじっくりとご賞味いただける「ランチコース試食付き相談会（1日1組様限定）」を開催しています。

是非おふたりで、食にこだわるクロスホテル札幌とCROSSWEDDINGをゲストの視点でご体感くださいませ。

また、お仕事終わり等のご来館や相談会・ご見学のみのご予約も承っております。

詳しくは札幌コンシェルまでお問い合わせください。

クロスホテル札幌はORIX HOTELS & RESORTSの『With COVID‐19』下における運営・サービス指針 （クレンリネス ポリシー / Cleanliness Policy）に基づき運営しております。

１-１．衛生管理（主な施設の取り組み）

衛生管理推進責任者

各施設に衛生管理推進責任者およびサブ責任者を配置、常駐しています。

※衛生管理推進責任者は、お客さまを万全な状態でお迎えできる体制の整備に努めるとともに、本ガイドラインおよび施設ごとの運用マニュアルの遵守状況をチェックし、また、従業員への周知徹底を図っています。

＜施設運用ガイドラインおよび運用マニュアルに基づく実施例＞

• エレベーターのボタンや手すりなど、お客さまが手で触れやすい箇所については、原則8:00～22:00の間（1時間おき）消毒を実施するなど、きめの細かい衛生環境確保に努めます。
• レストランでスタッフがお食事を取り分けるトングやレードルなどは、定期的に交換し接触感染予防に努めます。

飛沫防止シート（アクリル板等）

フロントや売店、レストランなど、お客さまに対面サービスが必要箇所には飛沫防止シート（アクリル板等）を設置しています。

清掃強化ポイント

清掃強化ポイントを設定しています。

オリジナルマスクケース

レストラン会場・各テーブルにお客さまにお持ち帰りいただけるオリジナルマスクケースをご用意しました。

１-２．衛生管理（主にお客さまにお願いしていること）

※適切な衛生環境の確保のための一例

• チェックイン時に、宿泊される全てのお客さまの検温と本人確認をお願いしています。
• 滞在中、公共スペースではマスクの着用と手洗い、手指消毒をお願いしています。
• 若年層および高齢の方々の団体、大人数の宴会旅行は、感染リスクが高いため、感染防止策をより徹底いただくようお願いしています。

２．三密回避

• フロントや売店、レストランなど列が出来やすいエリアには足元に目印となるシールを貼り、ソーシャルディスタンスが確保できるようにしています。
• 混雑回避システムを導入し、客室にいながら大浴場やレストラン等の混雑状況を確認いただくことができます（一部施設のみ、順次導入予定）
• 共用部において、ソファやデスクなどの什器品を通常より間引いています。
• 館内は定期的に換気を行っています。

３．従業員の健康管理

• 従業員は、出勤時に検温と健康状態の確認を行い、発熱やせきなどのある場合、自宅待機させています。
• 従業員は、全員就業中マスクと必要に応じてフェイスシールド等を着用いたします。
• 空気中の浮遊菌・ウイルスに対する抑制効果があるとうたわれているアロマミストを導入し、常にマスクを着用する従業員がストレスなく、安心に働ける環境を整えています。